أصدرت شركة مايكروسوفت تحديثًا جديدًا لنظام التشغيل “Windows 11” بهدف تحسين أداء النظام وإصلاح بعض الأخطاء السابقة. ومع ذلك، ظهرت مشكلة غير متوقعة تسببت في تعطل بعض أنظمة المستخدمين، مما دفع مايكروسوفت إلى إصدار تنبيه ينصح بحذف التحديث حتى يتم تصحيح الخطأ.
المشكلة وتأثيرها على المستخدمين
بمجرد تحميل وتثبيت التحديث الجديد، لاحظ بعض المستخدمين حدوث مشكلات في الأداء، بما في ذلك:
– بطء غير عادي في النظام.
– تعطل بعض البرامج الأساسية.
– مشكلات في التوافق مع بعض الأجهزة القديمة.
إجراء مايكروسوفت والحل المؤقت:
في بيان أصدرته مايكروسوفت، أوضحت الشركة أنها تعمل حاليًا على إصلاح المشكلة. نصحت المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلات بإزالة التحديث عن طريق الإعدادات واختيار “استعادة النظام” لإرجاع النظام إلى النسخة السابقة.
كيفية حذف التحديث:
1. افتح الإعدادات (Settings) في “Windows 11”.
2. انتقل إلى “التحديثات والأمان” (Update & Security).
3. اختر “عرض سجل التحديثات” (View Update History).
4. اختر “إلغاء تثبيت التحديثات” (Uninstall Updates).
5. ابحث عن التحديث الأخير الذي يسبب المشكلة واضغط على “إلغاء التثبيت”.
نصائح للتعامل مع التحديثات المستقبلية:
التأني في التحديث*: يفضل الانتظار بعض الوقت بعد إصدار التحديثات للتأكد من استقرارها.
– *التحقق من التعليقات*: قراءة تعليقات المستخدمين حول التحديث على المنتديات أو مواقع التواصل الاجتماعي.
– *الاحتفاظ بنسخة احتياطية*: قبل تثبيت التحديثات الكبيرة، ينصح بعمل نسخة احتياطية من النظام.
تعكف مايكروسوفت على حل المشكلة بأسرع وقت، ويُتوقع إصدار تحديث آخر لحل هذه الأخطاء قريبًا.